Hastane veya kliniğinizin telefonunu
yapay zeka açar.
HBYS entegre, otonom sesli asistan: hastayla konuşur, randevuyu kendisi oluşturur, erteler ve iptal eder. KVKK uyumlu, verileriniz Türkiye’de.
Gelen çağrıyı saniyeler içinde yanıtlar, HBYS’nize bağlanır ve randevuyu insan gerekmeden sonuçlandırır. 7/24, beklemesiz.
128
Bugün Yanıtlanan Çağrı
86
Oluşturulan Randevu
19
Ertelenen / İptal
%91
Otonom Çözülen
| Arayan | İşlem | Kanal | Detay | Saat |
|---|---|---|---|---|
| B. Şahin | Randevu oluşturuldu | Telefon | ||
| N. Yıldız | Randevu ertelendi | Telefon | ||
| K. Aydın | Randevu iptal | |||
| S. Korkmaz | Randevu oluşturuldu | Telefon |
Haftalık Randevu İşlemleri
Uyumluluk, sonradan eklenmedi.
Sağlık verisi hassastır; Dorsera Health KVKK’ya uygun olacak şekilde, baştan buna göre tasarlandı.
Telefon susmuyor;
ön büro yetişemiyor.
Ön büro aynı anda hem hastayı karşılar hem telefonu açar. Yoğun saatlerde ve mesai dışında çağrılar kaçar, randevu işlemleri birikir. Yapay zeka bu yükü tümüyle üstlenir.
Çağrıdan randevuya, tek başına.
Sorulanlar.
Yapay zeka gerçekten randevuyu kendisi oluşturabiliyor mu?
Evet. HBYS entegrasyonu sayesinde sesli asistan uygun hekimi ve boş slotu gerçek zamanlı sorgular; randevuyu oluşturur, erteler veya iptal eder ve işlemi doğrudan HBYS’nize yazar. İnsan onayına gerek kalmadan çağrıyı sonuçlandırır.
Mevcut HBYS ve santralimizle çalışır mı?
Uyarlanabilir entegrasyon yapısı, kullandığınız hastane bilgi yönetim sistemine (HBYS) ve santral/çağrı altyapınıza bağlanacak şekilde kurulur.
Hasta verileri nasıl korunuyor?
KVKK’ya uygun olacak şekilde tasarlandı: rol bazlı erişim, değiştirilemez denetim kayıtları ve ayrık altyapı ile korunur. Tüm verileriniz Türkiye’de barındırılır; kurumunuza özel gereksinimler birlikte değerlendirilir.
Dorsera tıbbi bir karar veriyor mu?
Hayır. Dorsera Health yalnızca çağrı ve randevu operasyonunu yürütür; tıbbi teşhis veya tedavi kararı vermez.
Telefonu yapay zekaya
bırakın.
Kuruma özel fiyatlandırma; hastane veya kliniğinize göre birlikte belirlenir.