Dönem sonunu beklemeden görün
Raporlama çoğu işletmede elle hazırlanır ve bu yüzden geç kalır. Dönem kapandıktan sonra öğrenilen bir bilgi, o dönemi düzeltmek için kullanılamaz. Dorsera’da raporlar sistemdeki kayıtlardan otomatik üretilir. Günlük özet her akşam hazırdır; kanal, temsilci ve dönem bazlı karşılaştırmalar istediğiniz anda görüntülenebilir. Belirlediğiniz raporlar düzenli aralıklarla e-posta ile de gönderilebilir.
Bu çözümün kapsadığı başlıklar
Günlük özet
Günün talepleri, görüşmeleri ve sonuçları her akşam otomatik derlenir.
Kanal analizi
Hangi kanaldan gelen talebin işe dönüştüğü karşılaştırmalı olarak görülür.
Temsilci performansı
Kişi bazında yük, dönüşüm ve yanıt süreleri izlenir.
Aşama analizi
Sürecin hangi adımında kayıp yaşandığı tespit edilir.
Dönem karşılaştırma
Aylık ve yıllık karşılaştırmalar tek ekranda sunulur.
Planlı gönderim
Seçtiğiniz raporlar belirlediğiniz kişilere düzenli olarak iletilir.
Merak edilenler
Gelişmiş raporlama modülünde filtre ve kırılımları kendiniz belirleyebilirsiniz.
Evet. Raporlar Excel ve PDF olarak dışa aktarılabilir.
Aktarılan geçmiş kayıtlar raporlara dahil edilir; aktarım kapsamı kurulumda belirlenir.
İlginizi çekebilecek diğer başlıklar
Satış ve CRM Yönetimi
Gelen talepler tek havuzda toplanır, ekibinize atanır ve sonuçlanana kadar takip edilir.
Yapay Zekâ Destekli Çağrı Yönetimi
Gelen çağrılar otomatik yanıtlanır, randevu oluşturulur, ertelenir veya iptal edilir.
Süreç Otomasyonu
Atama, hatırlatma ve bildirimler belirlediğiniz kurallara göre kendiliğinden çalışır.
Bu çözümü işletmenizde değerlendirelim
İhtiyacınızı dinleyip kapsamı ve kurulum süresini birlikte netleştirelim.