Neden yola çıktık
Dorsera, Bilkent Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği mezunu iki kurucu tarafından kuruldu. Çıkış noktamız açık bir gözlemdi: işini iyi yapan ekipler, dağınık tablolar, mesajlaşma uygulamaları ve cevaplanamayan çağrılar yüzünden zaman ve fırsat kaybediyordu.
Yapay zekâyı bu işin merkezine, gösteriş için değil iş yaptığı için koyduk. Çağrılarınızı sesli asistan karşılar, gelen talep otomatik sınıflandırılıp doğru ekibe yönlendirilir, süreç boyunca kayıt altında tutulur. Kurumsal yapay zekânın Türkiye’de gündelik işin parçası olmasını sağlayan ilk ekiplerden biriyiz.
Modelin tek başına düzen kurmadığını da biliyoruz; bu yüzden yapılandırma, veri aktarımı ve eğitim de bizim işimizin parçası.
Merkez
Çankaya, Ankara
Odak
İşletmeler için uçtan uca yapay zekâ destekli süreç yönetimi.
İş yapış ilkelerimiz
Önce dinleriz
Kuruluma başlamadan önce mevcut işleyişinizi anlamaya zaman ayırırız.
Tek muhatap
Kurulum, veri aktarımı ve eğitim aynı ekip tarafından yürütülür.
Sade arayüz
Ekranları, günlük işi yapan kişinin kullanabileceği sadelikte tutarız.
Uzun vadeli ilişki
Canlıya geçiş sonrası da düzenli görüşmelerle yanınızda kalırız.
Yapay zekâyı kuran ekip, sonrasında da yanınızda kalır
Yapay zekâ projelerinde en sık görülen sorun, sistemin kurulup kendi haline bırakılmasıdır. Dorsera’da ilk görüşmeyi yapan ekip yapılandırmayı da yürütür, canlıya geçişten sonra da muhatabınız olarak kalır ve asistanın verdiği cevapları sizinle birlikte gözden geçirir.
Model yapılandırması, veri aktarımı ve eğitim tek ekipte
Canlıya geçiş sonrası ilk ay düzenli takip ve cevap denetimi
Sektörünüzün terminolojisiyle eğitilmiş asistan
Merak edilenler
Merkezimiz Çankaya, Ankara’dadır. Kurulum ve eğitimler Türkiye genelinde yerinde veya çevrim içi yürütülür.
Çağrı, satış ve operasyon süreci olan her sektörle çalışıyoruz. Yapay zekâ modelleri, kurulum sırasında sizin terminolojinize ve iş akışınıza göre yapılandırılır.
Verileriniz Türkiye’deki sunucularda şifreli ve yedekli olarak saklanır. Yalnızca sizin kurulumunuz içinde kullanılır; başka müşterilerin modellerini eğitmek için kullanılmaz.
İlk ay düzenli takip görüşmeleri yapılır. Sonrasında e-posta ve telefon üzerinden destek devam eder.
Sizi dinlemek isteriz
İşletmenizin ihtiyaçlarını konuşmak için kısa bir görüşme planlayalım.