Yazılım tek başına düzen kurmaz
Yeni bir sisteme geçişte asıl zorluk yazılımın kendisi değil, geçiş sürecidir: eski kayıtların taşınması, ekranların işleyişe göre ayarlanması ve ekibin yeni düzene alışması. Dorsera’da bu üç adımı da biz üstleniriz. Mevcut tablolarınız ve kayıtlarınız kontrollü şekilde aktarılır, ekranlar sizin terimlerinizle yapılandırılır, kullanıcılarınıza yerinde veya çevrim içi eğitim verilir. İlk ay boyunca düzenli takip görüşmeleri yapılır.
Bu çözümün kapsadığı başlıklar
İhtiyaç analizi
Mevcut iş akışınız incelenir ve kurulacak yapı birlikte belirlenir.
Veri aktarımı
Excel tablolarınız ve mevcut kayıtlarınız kontrollü şekilde taşınır.
Ekran yapılandırma
Aşamalar ve alanlar sizin terminolojinizle tanımlanır.
Kullanıcı eğitimi
Ekibinize yerinde veya çevrim içi eğitim verilir.
Canlıya geçiş desteği
Geçiş günü ve sonrasında teknik destek sağlanır.
İlk ay takibi
İlk ay boyunca düzenli takip görüşmeleri yapılır.
Merak edilenler
Ekip büyüklüğüne ve veri hacmine bağlı olarak çoğu kurulum bir hafta içinde tamamlanır.
Evet. Veri aktarımı ve ekip eğitimi kurulum kapsamındadır, ayrıca ücretlendirilmez.
Aktarım mevcut sisteminiz çalışmaya devam ederken yapılır; canlıya geçiş planlı bir tarihte gerçekleşir.
İlginizi çekebilecek diğer başlıklar
Satış ve CRM Yönetimi
Gelen talepler tek havuzda toplanır, ekibinize atanır ve sonuçlanana kadar takip edilir.
Yapay Zekâ Destekli Çağrı Yönetimi
Gelen çağrılar otomatik yanıtlanır, randevu oluşturulur, ertelenir veya iptal edilir.
Süreç Otomasyonu
Atama, hatırlatma ve bildirimler belirlediğiniz kurallara göre kendiliğinden çalışır.
Bu çözümü işletmenizde değerlendirelim
İhtiyacınızı dinleyip kapsamı ve kurulum süresini birlikte netleştirelim.