Vedetelo senza aspettare la fine del periodo
Nella maggior parte delle aziende la reportistica si costruisce a mano, e quindi arriva tardi. Un dato appreso a periodo chiuso non serve più a correggere quel periodo. In Dorsera i report si generano automaticamente dai record presenti nel sistema.
Cosa comprende questa soluzione
Riepilogo giornaliero
Richieste, contatti ed esiti della giornata compilati ogni sera.
Analisi dei canali
Si vede in modo comparativo quale canale genera lavoro.
Performance dei referenti
Carico, conversione e tempi di risposta per persona.
Analisi delle fasi
Si individua il passaggio in cui si perde lavoro.
Confronto tra periodi
Confronti mensili e annuali su un’unica schermata.
Invio programmato
I report scelti arrivano alle persone che indicate, con cadenza fissa.
Domande ricorrenti
Il modulo di reportistica avanzata permette di impostare filtri e viste.
Sì, in Excel e PDF.
I record storici migrati rientrano nei report; l’ambito della migrazione si concorda in fase di installazione.
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Automazione dei processi
Assegnazioni, promemoria e notifiche funzionano da soli, secondo le regole che stabilite.
Valutiamo questa soluzione per la vostra azienda
Raccontateci le esigenze e definiamo insieme ambito e tempi.