Dorsera CRM — Gayrimenkul
Gayrimenkul ofisiniz için gayrimenkul CRM ve satış takibi.
Lead’leri toplayın, danışmanlara atayın, takipleri yönetin ve satış sürecini görünür hale getirin.
Gayrimenkul — Potansiyel Müşteri Yönetimi
Potansiyel Müşteri Yönetimi
%20
24
Yeni Adaylar
%12
18
Atananlar
%32
45
Takipte
%22
7
Satışa Dönüşen
| İsim | Durum | Danışman | Son İşlem | Tarih |
|---|---|---|---|---|
| Ahmet Yılmaz | Sıcak | Elif Demir | ||
| Ayşe Kaya | Beklemede | Murat Çelik | ||
| Mehmet Öz | Yeni | Atanmamış | ||
| Zeynep Arslan | Teklif | Ali Vural |
Haftalık Satış Hunisi
Aday
Görüşme
Teklif
Satış
Tanıdık geliyor mu?
Çoğu gayrimenkul ofisinde süreç araçlar arasında parçalanır:
✗ İlan portallarından ve WhatsApp’tan gelen lead’ler farklı yerlerde kayboluyor.
✗ Hangi danışmanın hangi müşteriyle ilgilendiği net değil.
✗ Geri dönüşler gecikiyor, sıcak müşteriler soğuyor.
✗ Görüşme geçmişi danışmanın telefonunda kalıyor.
✗ Yöneticinin elinde net bir satış hunisi raporu yok.
Lead’den satışa kadar tek akış.
01
Lead’i topla
Portal, ilan, web formu, WhatsApp ve çağrı tek havuzda.
02
Danışmana ata
Çağrı merkezi veya danışmana otomatik ya da elle atama.
03
Takip ve görüşmeleri yönet
Aramalar, mesajlar ve notlar tek zaman çizelgesinde.
04
İlgi alanını eşle
İlgilenilen proje veya daire müşteriyle ilişkilendirilir.
05
Sonucu raporla
Durum ve satış sonucu kaydedilir, huni raporlanır.
Gayrimenkul ofisine göre tasarlanmış modüller
01
Lead & müşteri kaydı
Tüm aday müşteriler tek havuzda, mükerrer kayıt olmadan.
02
Çağrı merkezi iş akışı
Gelen aramaları karşılayın, niteleyin ve danışmana yönlendirin.
03
Danışman atama
Lead’leri uygun danışmana adil biçimde dağıtın.
04
Proje / daire ilgisi
Müşterinin ilgilendiği projeyi ve daireyi kayda bağlayın.
05
Takip görevleri
Hatırlatmalarla hiçbir geri dönüşü kaçırmayın.
06
Satış hunisi raporları
Lead’den satışa dönüşümü adım adım görün.
Sizin diliniz, bizim düzenimiz.
Ekranlar sektörünüzün terimleriyle gelir.
DORSERA’DA
SİZİN DİLİNİZDE
Talep
Lead
Kişi
Müşteri
Atama
Danışman / Çağrı merkezi
İlgi
Proje / Daire
Sonuç
Satış
Sorulanlar.
İlan portallarından gelen lead’ler nasıl giriyor?
Web formu, e-posta ve uyarlanabilir entegrasyon yapısıyla lead’ler otomatik olarak Dorsera CRM’e düşecek şekilde kurgulanır.
Birden fazla şubeyi yönetebilir miyiz?
Evet. Ekipler, şubeler ve yetkiler rol bazlı olarak ayrılabilir; yönetici tüm ofisleri tek panelden görür.
Danışmanlar yalnızca kendi müşterilerini mi görür?
Yetkilendirme ayarlarıyla danışmanlar yalnızca atanan müşterileri, yöneticiler ise tümünü görebilir.
Mevcut müşteri listemizi aktarabilir miyiz?
Evet. Mevcut listeleriniz içeri aktarılarak süreç kayıpsız biçimde Dorsera CRM üzerinden devam ettirilebilir.