Emlak ofisiniz için lead yönetimi ve satış takip sistemi
İlan portalları, WhatsApp ve web formlarından gelen leadleri toplayın, danışmanlara atayın, takipleri yönetin ve satış sürecini uçtan uca görünür hale getirin.
Sorun
Lead’ler dağınık, takip elle, satış görünmez
Çoğu emlak ofisinde süreç araçlar arasında parçalanır:
- İlan portallarından ve WhatsApp’tan gelen lead’ler farklı yerlerde kayboluyor.
- Hangi danışmanın hangi müşteriyle ilgilendiği net değil.
- Geri dönüşler gecikiyor, sıcak müşteriler soğuyor.
- Görüşme geçmişi danışmanın telefonunda kalıyor.
- Yöneticinin elinde net bir satış hunisi raporu yok.
Nasıl çalışır
Lead’den satışa kadar tek akış
DorSera Emlak süreci uçtan uca tek bir yerde yönetir:
- 1
Lead’i topla
Portal, ilan, web formu, WhatsApp ve çağrı tek havuzda.
- 2
Danışmana ata
Çağrı merkezi veya danışmana otomatik ya da elle atama.
- 3
Takip ve görüşmeleri yönet
Aramalar, mesajlar ve notlar tek zaman çizelgesinde.
- 4
İlgi alanını eşle
İlgilenilen proje veya daire müşteriyle ilişkilendirilir.
- 5
Sonucu raporla
Durum ve satış sonucu kaydedilir, huni raporlanır.
Ürün
Tüm operasyon tek ekranda
DorSera Emlak ile talepler, atamalar, takipler ve sonuçlar tek bir çalışma alanında yönetilir.
24
Yeni Adaylar
18
Atananlar
45
Takipte
7
Satışa Dönüşen
| İsim | Durum | Danışman | Son İşlem | Tarih |
|---|---|---|---|---|
| Ahmet Yılmaz | Sıcak | Elif Demir | ||
| Ayşe Kaya | Beklemede | Murat Çelik | ||
| Mehmet Öz | Yeni | Atanmamış | ||
| Zeynep Arslan | Teklif | Ali Vural |
Haftalık Satış Hunisi
Modüller
Emlak ofisine göre tasarlanmış modüller
Emlak ofisinin diline ve satış akışına göre uyarlanmış modüller.
Lead & müşteri kaydı
Tüm aday müşteriler tek havuzda, mükerrer kayıt olmadan.
Çağrı merkezi iş akışı
Gelen aramaları karşılayın, niteleyin ve danışmana yönlendirin.
Danışman atama
Lead’leri uygun danışmana adil biçimde dağıtın.
Proje / daire ilgisi
Müşterinin ilgilendiği projeyi ve daireyi kayda bağlayın.
Takip görevleri
Hatırlatmalarla hiçbir geri dönüşü kaçırmayın.
Satış hunisi raporları
Lead’den satışa dönüşümü adım adım görün.
Sektörünüzün dili
Sektörünüzün terimleriyle çalışır
DorSera’daki temel kavramlar, sektörünüzde kullandığınız sözcüklerle görünür.
İletişim ve entegrasyon
Kullandığınız kanallarla çalışır
Kullandığınız kanallarla çalışacak şekilde tasarlanır.
Sıkça sorulanlar
Merak edilenler
İlan portallarından gelen lead’ler nasıl giriyor?
Web formu, e-posta ve uyarlanabilir entegrasyon yapısıyla lead’ler otomatik olarak DorSera’ya düşecek şekilde kurgulanır.
Birden fazla şubeyi yönetebilir miyiz?
Evet. Ekipler, şubeler ve yetkiler rol bazlı olarak ayrılabilir; yönetici tüm ofisleri tek panelden görür.
Danışmanlar yalnızca kendi müşterilerini mi görür?
Yetkilendirme ayarlarıyla danışmanlar yalnızca atanan müşterileri, yöneticiler ise tümünü görebilir.
Mevcut müşteri listemizi aktarabilir miyiz?
Evet. Mevcut listeleriniz içeri aktarılarak süreç kayıpsız biçimde DorSera üzerinden devam ettirilebilir.
DorSera Emlak ile süreçlerinizi tek merkezde yönetin.
Sektörünüze özel kurulumu birlikte değerlendirelim.